Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.

Introdução

A sua privacidade é importante para nós. É política do ProCuidar Vacinas respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site ProCuidar Vacinas, e outros sites que possuímos e operamos.

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Compromisso com a LGPD: Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e demonstra nosso compromisso com a proteção dos seus dados pessoais.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações para diferentes finalidades e usando diversos meios, incluindo:

1.1. Informações que você nos fornece diretamente

Quando você entra em contato conosco ou agenda uma vacina, podemos coletar:

  • Nome completo
  • Data de nascimento
  • Informações de contato (telefone, e-mail)
  • Endereço
  • Informações médicas relevantes para a vacinação
  • Informações de pagamento (quando aplicável)

1.2. Informações coletadas automaticamente

Quando você visita nosso site, podemos coletar automaticamente:

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador e versão
  • Páginas visitadas em nosso site
  • Tempo gasto em nossas páginas
  • Dispositivo utilizado (mobile, desktop, tablet)
  • Informações de localização aproximada (se autorizado)

2. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para:

  • Processar seus agendamentos de vacinação
  • Entrar em contato sobre seus agendamentos
  • Enviar informações sobre nossas vacinas e serviços
  • Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
  • Personalizar sua experiência em nosso site
  • Processar pagamentos (quando aplicável)
  • Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento prévio)
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Armazenamento e Segurança

Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Essas medidas incluem:

  • Criptografia de dados sensíveis durante transmissão e armazenamento
  • Controle de acesso restrito a informações pessoais
  • Sistemas de firewall e detecção de intrusão
  • Auditorias regulares de segurança
  • Treinamento de funcionários sobre práticas de proteção de dados

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema de segurança é impenetrável. No entanto, comprometemo-nos a notificar você prontamente em caso de qualquer violação de segurança que possa afetar suas informações pessoais.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

  • Quando exigido por lei ou ordem judicial
  • Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
  • Com fornecedores de serviços que nos ajudam a operar nosso negócio, sob estritas confidencialidade
  • Como parte de uma fusão, aquisição ou venda de ativos da empresa

Em todos os casos, garantimos que terceiros que recebem suas informações mantenham o mesmo nível de proteção que nós.

5. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

Recomendamos que você revise as políticas de privacidade desses sites antes de fornecer qualquer informação pessoal.

6. Seu Direito de Recusa

Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.

Além disso, você tem o direito de:

  • Acessar suas informações pessoais que mantemos
  • Corrigir informações imprecisas ou incompletas
  • Solicitar a exclusão de suas informações pessoais
  • Solicitar a limitação do processamento de seus dados
  • Solicitar a portabilidade de seus dados
  • Opor-se ao processamento de seus dados

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção "Contato" desta política.

7. Aceitação da Política

O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais.

Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco.

8. Publicidade e Cookies

8.1. Google AdSense

O serviço Google AdSense que usamos para veicular publicidade usa um cookie DoubleClick para veicular anúncios mais relevantes em toda a Web e limitar o número de vezes que um determinado anúncio é exibido para você.

Para mais informações sobre o Google AdSense, consulte as FAQs oficiais sobre privacidade do Google AdSense.

8.2. Cookies de Publicidade

Utilizamos anúncios para compensar os custos de funcionamento deste site e fornecer financiamento para futuros desenvolvimentos. Os cookies de publicidade comportamental usados por este site foram projetados para garantir que você forneça os anúncios mais relevantes sempre que possível, rastreando anonimamente seus interesses e apresentando coisas semelhantes que possam ser do seu interesse.

8.3. Parceiros Afiliados

Vários parceiros anunciam em nosso nome e os cookies de rastreamento de afiliados simplesmente nos permitem ver se nossos clientes acessaram o site através de um dos sites de nossos parceiros, para que possamos creditá-los adequadamente e, quando aplicável, permitir que nossos parceiros afiliados ofereçam qualquer promoção que pode fornecê-lo para fazer uma compra.

9. Compromisso do Usuário

O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que o ProCuidar Vacinas oferece no site e com caráter enunciativo, mas não limitativo:

9.1. Obrigações do Usuário

O usuário se compromete a:

  • A) Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé e à ordem pública;
  • B) Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, jogos de sorte ou azar, qualquer tipo de pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;
  • C) Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) do ProCuidar Vacinas, de seus fornecedores ou terceiros, para introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar danos anteriormente mencionados.

10. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade ou sobre nossas práticas de dados, entre em contato conosco:

E-mail atendimento.procuidar@gmail.com
Telefone (51) 99202-3707 / (51) 3273-5002
Endereço Rua Mostardeiro, 333 - Rio Branco, Porto Alegre - RS
Rua Luzitana, 781 - Higienópolis, Porto Alegre - RS

Última atualização: 25 de setembro de 2025

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